1. Podatki o prodajalcu
Spletna trgovina minime-reci.si (v nadaljevanju: spletna trgovina) posluje pod znamko MiniMe in otroške reči. Upravlja jo:
Peter Tramte s.p.
Zloganje 28, 8275 Škocjan
ID za DDV: SI19957319 (prodajalec je zavezanec za DDV)
Matična številka: 9870148000
Vpisan v Poslovni register Slovenije pri AJPES
Številka prodajnega mesta: 2823080
E-pošta: info@minime-reci.si
Telefon: 051 628 921
Za vas ustvarja: Petra Baznik v sodelovanju s Peter Tramte s.p.
2. Veljavnost pogojev
Ti pogoji poslovanja urejajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti kupca ter poslovni odnos med prodajalcem in kupcem. Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je s pogoji seznanjen in da se z njimi strinja. Pogoji so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu.
3. Cene
Vse cene v spletni trgovini so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Ponudba velja do preklica oziroma do razprodaje zalog. Stroški dostave niso vključeni v ceno izdelka in so prikazani pred zaključkom naročila.
Pri izdelkih iz kategorije Slikanice je na voljo storitev darilnega zavijanja v vrednosti 3,00 € z DDV. Kupec jo izbere ob oddaji naročila; znesek se prišteje k naročilu in je izkazan na računu.
4. Načini plačila
Naročilo se plača vnaprej. Kupec lahko naročilo poravna:
- Po predračunu (UPN nakazilo): kupec prejme predračun s podatki za nakazilo na TRR SI56 0284 3026 6393 317, odprt pri NLB d.d. Rok za plačilo je 7 dni od oddaje naročila. Če plačilo v tem roku ne prispe, naročilo prekličemo in kupca o tem obvestimo po e-pošti. Naročilo odpremimo po prejemu plačila.
- Plačilne kartice in Flik: Blago lahko plačate s karticami Visa, Mastercard in Maestro ter s Flikom. Pri plačilu s kartico se znesek ob oddaji naročila na kartici rezervira, bremeni pa ob odpremi naročila. Ker izdelke iz kategorije Ročno šivano izdelamo po naročilu, se znesek s kartice bremeni takoj ob oddaji naročila.
5. Naročilo, sklenitev pogodbe in preklic naročila
Kupoprodajna pogodba med prodajalcem in kupcem je sklenjena v trenutku, ko prodajalec potrdi naročilo po e-pošti. Od tega trenutka so cene in drugi pogoji fiksni in veljajo tako za prodajalca kot za kupca. Pred oddajo naročila kupec potrdi, da je prebral te pogoje poslovanja in se z njimi strinja. Ob oddaji naročila prejme samodejno potrditev na svoj e-poštni naslov, ki so ji v obliki PDF priloženi ti pogoji poslovanja in obrazec za odstop od pogodbe. Pogodba je sklenjena v slovenskem jeziku in je shranjena pri prodajalcu; kupec lahko kopijo zahteva po e-pošti.
Preklic naročila s strani kupca. Kupec lahko naročilo brez stroškov prekliče, dokler ni odposlano, s sporočilom na info@minime-reci.si, v katerem navede številko naročila. Naročilo izdelka, ki se izdela po kupčevih natančnih navodilih (personaliziran izdelek), je mogoče preklicati, dokler se izdelava ne začne. Po odpremi preklic ni več mogoč; kupec lahko uveljavlja pravico do odstopa od pogodbe iz točke 7.
Preklic naročila s strani prodajalca. Prodajalec naročilo prekliče, če plačilo ne prispe v roku iz točke 4 ali če naročenega blaga iz utemeljenih razlogov ne more dobaviti. O preklicu kupca obvesti po e-pošti.
Vračilo kupnine ob preklicu. Če je kupec naročilo že plačal, mu prodajalec kupnino vrne najkasneje v 14 dneh od preklica, na enak način, kot je bilo plačano (pri plačilu po predračunu z nakazilom na kupčev transakcijski račun), razen če se s kupcem izrecno dogovori drugače.
6. Dostava in osebni prevzem
Dostavo opravlja Pošta Slovenije po enotni ceni 5,94 € z DDV za naročilo. Dostavljamo samo na naslove v Sloveniji. Dostava na naslov »poštno ležeče« ali v poštni predal ni mogoča. Možen je tudi brezplačen osebni prevzem po predhodnem dogovoru na naslovu Zloganje 28, 8275 Škocjan ali na drugi lokaciji po dogovoru; termin prevzema se uskladi po dogovoru. Podrobnosti so na strani Dostava in vračila. Naročilo odpremimo v 2 do 3 delovnih dneh po prejemu plačila. Šivani izdelki in drugi izdelki po naročilu se odpremijo do 7 delovnih dni po potrditvi naročila.
7. Pravica do odstopa od pogodbe
Kupec (potrošnik) ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog. Podrobnosti in izjeme (med drugim blago, izdelano po natančnih navodilih potrošnika, na primer personalizirane figurice z imenom) so opisane na strani Dostava in vračila. Za sporočilo o odstopu lahko kupec uporabi obrazec za odstop od pogodbe, vendar ni obvezen.
8. Stvarna napaka in reklamacije
Prodajalec odgovarja za neskladnost blaga, ki obstaja ob dobavi, v skladu z ZVPot-1. Kupec lahko reklamacijo uveljavlja po e-pošti na info@minime-reci.si z opisom napake in fotografijo. Prodajalec odgovori na reklamacijo najkasneje v 8 dneh.
Pri upravičeni reklamaciji lahko kupec zahteva brezplačno popravilo ali zamenjavo blaga, pod pogoji iz ZVPot-1 pa tudi sorazmerno znižanje kupnine ali odstop od pogodbe. Ob odstopu od pogodbe prodajalec kupcu vrne celotno kupnino, ob znižanju pa razliko v ceni, in sicer najkasneje v 14 dneh od prejema vrnjenega blaga oziroma od dogovora o znižanju, na enak način, kot je bilo plačano (pri plačilu po predračunu z nakazilom na kupčev transakcijski račun), razen če se s kupcem izrecno dogovori drugače. Stroške pošiljanja upravičeno reklamiranega blaga krije prodajalec.
9. Varnostno opozorilo
Izdelki iz kategorije Figurice za barvanje vsebujejo majhne dele in niso primerni za otroke, mlajše od 3 let. Izdelki so označeni z oznako 3+, na strani posameznega izdelka pa je prikazano opozorilo: “Ni primerno za otroke, mlajše od 3 let (vsebuje majhne dele)”. Otroci naj izdelke uporabljajo pod nadzorom odrasle osebe.
10. Izvensodno reševanje potrošniških sporov
Prodajalec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
11. Končne določbe
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja. Za razmerja, ki jih ti pogoji ne urejajo, se uporabljajo veljavni predpisi Republike Slovenije. Morebitne spore rešujeta stranki sporazumno, sicer je pristojno stvarno pristojno sodišče po sedežu prodajalca oziroma po pravilih o varstvu potrošnikov.
Pogoji veljajo od: 28. 10. 2026